来場者向け利用規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Nobody（以下「当社」といいます。）が提供する受付システム「ばんけん」（以下「本サービス」といいます。）を、来場者の方が整理券の発券、抽選のお申し込み、整理券の表示および入場確認のためにご利用になる場合の条件を定めるものです。

本規約は、本サービスというシステムのご利用についてのみ定めるものです。イベントへの参加条件、商品・景品の提供、当落の基準、受取条件その他イベントに関する事項は、主催者と来場者の方との間の事柄であり、本規約の対象ではありません。これらは主催者が定める募集要項等をご確認ください。

当社のプライバシーポリシーおよび特定商取引法に基づく表記は、本規約の一部を構成しません。これらは、本サービスをご契約いただく主催者（登録ユーザー）に向けた文書です。来場者の方の個人情報の取扱いについては、第3条および主催者のプライバシーポリシー・募集要項をご確認ください。

当社は、主催者に対して受付・抽選・入場管理のためのシステムを提供する事業者です。当社は、イベント、販売、景品、役務の提供その他主催者と来場者の方との取引の当事者ではなく、これらについて責任を負う立場にありません。

整理券の発行、当落の決定、入場の可否、商品の引渡しその他の運営はすべて主催者が行います。イベントの内容に関するお問い合わせは、主催者へお願いいたします。

お申し込み・発券の画面で入力された氏名、メールアドレス、電話番号その他の情報を取得し、利用目的を定めるのは主催者です。当社は、主催者から取扱いの委託を受け、主催者のイベントの受付、当落・呼び出しのご連絡、整理券の発行、入場の管理と、そのために必要な保守・障害対応・不正利用の防止の範囲でのみお預かりして処理します。当社が独自の目的（サービスの改善、営業、広告など）に利用することはありません。

利用目的の詳細、開示・訂正・削除等のご請求は、主催者のプライバシーポリシーまたは募集要項をご確認のうえ、主催者へお問い合わせください。当社は、主催者のご指示に基づいて対応します。

当社がお預かりする情報の取扱体制（保管場所、委託先、保存期間など）は、プライバシーポリシーの「主催者から委託を受けて取り扱う来場者の情報」および「保存期間と削除」に記載しています。これは取扱いの実態をお知らせするものであり、来場者の方に同意をお願いするものではありません。

1. 本サービスのご利用にあたり、来場者の方のアカウント登録は必要ありません。
2. 抽選のお申し込みの画面では、本規約への同意欄にチェックしてお申し込みいただくことにより、本規約に同意いただいたものとします。
3. 整理券の発券の画面には、本規約へのリンクと、発券をもって本規約に同意いただいたものとみなす旨を常に表示しており、整理券の発券をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
4. お申し込みまたは発券の後に行う整理券の表示、キャンセル、入場確認その他の本サービスのご利用にも、本規約が適用されます。
5. 本規約にご同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

来場者の方は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行わないものとします。

• 不正アクセス、脆弱性の探索、認証の回避、QRコードやトークンの改変その他本サービスの安全を害する行為
• 自動化された手段等により過度な負荷を与える行為、または受付の制限を回避する行為
• 他人の整理券、申込番号またはQRコードを権限なく利用する行為
• 虚偽の情報による申込み、または他人になりすます行為
• 主催者が定める申込条件に違反する行為
• 法令または公序良俗に反する行為

これらの行為が確認された場合、主催者は申込みを無効とし、または入場をお断りすることがあります。当社は、本サービスの安全を守るために必要な範囲で、当該利用を制限することがあります。

メールその他の通知は補助的な機能です。宛先の誤り、受信拒否、迷惑メール判定、通信事業者または外部配信サービスの障害、遅延等により、通知が到達しない場合があります。重要な情報は、本サービス上の画面またはイベント会場のご案内をご自身でご確認ください。

当社は、合理的な注意をもって本サービスを提供しますが、本サービスが中断なく、遅延なく、または誤りなく動作すること、すべての端末・ブラウザでご利用いただけること、通知が必ず到達することを保証しません。

本サービス上に表示される待ち時間、順番、倍率等は、登録されたデータおよび設定に基づく参考情報です。整理券、当選または予約は、主催者が別途明示しない限り、商品の購入、座席、役務の提供、時刻どおりの入場その他の結果を当社が保証するものではありません。

当社は、本サービスの不具合により来場者の方に損害が生じた場合、現実に発生した通常かつ直接の損害の範囲で責任を負います。本サービスは来場者の方に無償でご利用いただいているため、当社が負う賠償額の上限は1万円とします。

ただし、当社の故意または重大な過失による損害については、前項の上限は適用しません。また、消費者契約法その他の強行法規により責任の制限が認められない場合は、その範囲で適用しません。

イベントの内容、商品の提供、当落の結果、現地の運営その他主催者の責任に属する事項については、主催者が対応します。

当社は、機能の改善、セキュリティ、法令対応その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更することがあります。また、保守、障害対応、セキュリティ上の緊急事態、不可抗力等の場合、事前の通知なく本サービスを一時停止することがあります。

当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他合理的な理由がある場合、民法その他の適用法令に従って本規約を変更することがあります。変更後の内容および効力発生日は、本ページに表示する方法で周知します。効力発生日以降に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の本規約に同意いただいたものとみなします。

本規約は日本法に準拠します。本規約または本サービスに関して当社と来場者の方との間に紛争が生じた場合、双方が誠実に協議して解決を図るものとし、協議により解決しないときは、法令に定める裁判所を管轄裁判所とします。

イベントの内容、申込条件、当落、商品の受取、個人情報の開示・訂正・削除等については、主催者へお問い合わせください。

本サービス（システム）の不具合に関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。

株式会社Nobody　ばんけん担当
E-mail：sobota@nobody-info.com
受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝日を除く）