イベントの整理券のやり方と仕組み
行列を減らしたい、順番を公平に決めたい。そんなときに使うのが整理券です。このページでは、整理券の仕組みと種類、紙とデジタル整理券それぞれの配り方、整理券システムを選ぶときに見るところをまとめました。
整理券とは
整理券は、来場者に「順番」や「入場できる時間」を約束する券です。受け取った人は列に並び続けなくても、自分の番号や時間が来たら戻ってくれば入れます。限定グッズの販売、人気の展示・体験、ブースや窓口の順番待ちなど、人が集中する場面で使われます。
紙に番号を印刷して手渡す「紙の整理券」のほか、スマホで受け取る「デジタル整理券」があります。デジタル整理券は、Web整理券・電子整理券とも呼ばれます。ブラウザで開く形なら、来場者がアプリを入れる必要はありません。
整理券の種類と仕組み
先着の整理券
来た順に番号を配ります。いちばん分かりやすい形ですが、配り始めの時刻に人が集まり、配布前の行列ができやすくなります。
時間指定の整理券
番号と一緒に「入場できる時間帯」を記載して配ります。時間帯ごとに人数が分かれるので、会場前の混雑と受付の集中がやわらぎます。
抽選の整理券（抽選整理券）
期間中に申込を受け付け、締切のあとに抽選して当選者にだけ整理券を配ります。早く並んだ人が有利にならず、徹夜や早朝の行列を防げます。
ランダムの整理券
番号や入場時間を、受け取った順ではなくランダムに割り当てます。早く来ても早い時間になるとは限らないため、配布開始前に人が集まりにくくなります。
イベントで整理券を配るやり方
紙の整理券の場合
- 番号入りの整理券を必要な枚数だけ印刷する
- 配布の場所と時刻を決め、スタッフを配置して手渡しで配る
- 配った番号を記録し、順番が来たら拡声器や掲示で呼び出す
- 入場のときに整理券を目で確認して回収する
デジタル整理券の場合
- 整理券システムでイベントのルームを作り、配り方（先着・時間指定・抽選）と上限を決める
- 会場に2次元コードを掲示するか、申込ページの URL を告知する
- 来場者はスマホで読み取って整理券を受け取る（アプリ・会員登録は不要）
- 順番が来たら管理画面から呼び出し、入場時は整理券の2次元コードを読み取って確認する
紙の整理券とデジタル整理券の比較
| 項目 | 紙の整理券 | デジタル整理券 |
|---|---|---|
| 準備 | 番号入りの券の印刷・用意が必要 | ルームを作るだけ。印刷は不要 |
| 配布 | スタッフが手渡し。配布の列ができる | 来場者が2次元コードを読み取って受け取る |
| 呼び出し | 拡声器や掲示で知らせる | 来場者のスマホの画面やメールで知らせる |
| 不正の防ぎ方 | 複数枚の取得や譲渡を見分けにくい | 会場に掲示した2次元コードからだけ受け取れる設定、電話番号やメールアドレスの重複の確認 |
| 入場の確認 | 券を目で確認して回収 | 2次元コードの読み取りか番号で確認し、記録が残る |
整理券システムの選び方
来場者に会員登録をさせないか
登録が必要だと、その場で受け取れない来場者が出ます。会員登録なしで受け取れるかを確かめましょう。
アプリを入れてもらう必要がないか
ブラウザで開くWeb整理券なら、スマホで2次元コードを読み取るだけで受け取れます。
抽選と入場確認まで一つでできるか
抽選、当落の連絡、当選者への整理券の発行、当日の入場確認までつながっていると、名簿を照らし合わせる手間がなくなります。
無料で試せるか
本番の前に、来場者の画面を自分のスマホで試せると安心です。
ばんけんは、整理券・抽選・呼び出し・入場確認をひとつにした整理券システムです。来場者は会員登録もアプリも不要で、無料プランから使えます。整理券システムの使い方を見る
よくある質問
整理券とは何ですか？
来場者に順番や入場できる時間を約束する券です。受け取った人は列に並び続けなくても、自分の番号や時間が来たら戻ってくれば入れます。紙の整理券と、スマホで受け取るデジタル整理券（Web整理券）があります。
イベントで整理券を配るには、何を準備すればいいですか？
紙の場合は、番号入りの券の印刷、配布のスタッフ、呼び出しの方法が必要です。デジタル整理券の場合は、整理券システムでルームを作り、会場に2次元コードを掲示するだけで始められます。
デジタル整理券と抽選整理券の違いは？
デジタル整理券は、整理券をスマホで受け取る形のことです。抽選整理券は、申込を受け付けて抽選し、当選者にだけ整理券を配る配り方のことです。ばんけんでは、どちらもスマホで受け取れます。
無料で使えますか？
フリープランは月額0円で、1日50枚までの発券・メール通知1日50通までご利用いただけます。ルームは最後に使われた日から30日で自動削除されます。発券の上限なく使い続けたい場合はライトプラン（月額3,980円・税抜）をお選びください。